FeilGefühl & Most Wanted Nails

Stand: September 2026
 

1. Terminvereinbarung
 

Mit der Vereinbarung eines Termins wird die entsprechende Behandlungszeit verbindlich für die Kundin bzw. den Kunden reserviert.

Da unsere Termine individuell und exklusiv reserviert werden, bitten wir um einen verantwortungsvollen Umgang mit der vereinbarten Zeit.
 

2. Absagen und Terminverschiebungen
 

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr bis zur Höhe des vereinbarten Behandlungspreises berechnet werden.

 

Die Höhe richtet sich nach dem tatsächlich entstandenen Schaden unter Berücksichtigung ersparter Aufwendungen und einer möglichen anderweitigen Vergabe des Termins.

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Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
 

3. Unvorhersehbare Ereignisse und Erkrankungen
 

Wir haben Verständnis dafür, dass unvorhersehbare Situationen eintreten können.

Bei einer plötzlich auftretenden Erkrankung, einem medizinischen Notfall oder einem anderen schwerwiegenden und unvorhersehbaren Ereignis kann im Einzelfall von der Ausfallgebühr abgesehen werden.

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Bitte informieren Sie uns in solchen Fällen so früh wie möglich.

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In begründeten Ausnahmefällen behalten wir uns vor, einen geeigneten Nachweis anzufordern.

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4. Anzahlung bei Neukundenterminen

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Bei Neukundinnen und Neukunden ist für die verbindliche Reservierung des ersten Termins eine Anzahlung erforderlich.

Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach der gebuchten Behandlung:

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• Neumodellage 75,00 € → 30,00 € Anzahlung

• Auffüllen 47,00 € → 20,00 € Anzahlung

• Shellac 38,00 € → 15,00 € Anzahlung

Die Anzahlung wird vollständig auf den Behandlungspreis angerechnet.

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Bei telefonisch vereinbarten Terminen kann die Anzahlung innerhalb von 48 Stunden per PayPal erfolgen. Die erforderlichen Zahlungsinformationen erhalten Sie bei der Terminvereinbarung.

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Der Termin wird nach der Vereinbarung für 48 Stunden vorläufig reserviert. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Anzahlung, wird der Termin wieder freigegeben.

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5. Anzahlungen bei Absagen

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Bei einer rechtzeitigen Absage oder Terminverschiebung von mindestens 24 Stunden wird die Anzahlung auf einen neuen Termin angerechnet.

Bei einer kurzfristigen Absage innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen kann die Anzahlung mit einer gegebenenfalls bestehenden Ausfallforderung verrechnet werden.

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6. Verspätungen

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Wir bitten darum, zum vereinbarten Termin pünktlich zu erscheinen.

Bei einer Verspätung von bis zu 15 Minuten kann sich die verfügbare Behandlungszeit entsprechend verkürzen. Daher können aufwendige Designs, Nailart oder zusätzliche Leistungen unter Umständen nicht mehr durchgeführt werden.

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Der vereinbarte Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt.

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Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die Behandlung aus organisatorischen Gründen nicht mehr durchgeführt werden, damit nachfolgende Termine nicht verzögert werden.

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In diesem Fall kann eine Ausfallgebühr bis zu 50 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet werden. Auch hier richtet sich die konkrete Höhe nach dem tatsächlich entstandenen Schaden.

Der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens bleibt möglich.

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7. Preise und Bezahlung

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Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Preise unserer aktuellen Preisliste.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung über die im Studio angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Zusätzliche Leistungen oder ein erhöhter Arbeitsaufwand werden nach Möglichkeit vor Durchführung mit der Kundin bzw. dem Kunden abgestimmt.

8. Hygiene und Vorbereitung

Für eine angenehme und hygienische Behandlung bitten wir darum, zu den jeweiligen Behandlungen in einem sauberen und gepflegten Zustand zu erscheinen.

Für die Fußpflege Classic bitten wir insbesondere darum, mit frisch gewaschenen und sauberen Füßen zu erscheinen.

Sollte vor der Behandlung ein zusätzliches Fußbad zur Reinigung erforderlich sein, wird dieses mit 5,00 € berechnet.

9. Gesundheitliche Hinweise

Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über relevante Beschwerden, Verletzungen, Entzündungen, Allergien oder bekannte Unverträglichkeiten im Bereich der zu behandelnden Körperstellen.

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Sollte eine Behandlung aufgrund des gesundheitlichen Zustands nicht sinnvoll oder vertretbar sein, behalten wir uns vor, diese zum Schutz der Kundin bzw. des Kunden abzulehnen oder abzubrechen.

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Kosmetische Behandlungen ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung.

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10. Abgebrochene oder beschädigte Nägel

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Bei mehr als vier abgebrochenen Nägeln fällt ein Aufpreis von 15,00 € an.

Ab sieben abgebrochenen Nägeln wird die Behandlung als Neumodellage berechnet.

11. Behandlungsdauer und zusätzlicher Aufwand

Die angegebenen Behandlungszeiten dienen als Richtwerte und können je nach Ausgangssituation, gewünschtem Design und individuellem Aufwand variieren.

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Sollte zusätzlicher Aufwand oder eine zusätzliche Leistung erforderlich bzw. gewünscht sein, informieren wir Sie nach Möglichkeit vorab über eventuell entstehende Mehrkosten.

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12. Reklamationen und Nachbesserungen

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Sollte es nach einer Behandlung zu einem Problem mit der ausgeführten Leistung kommen, bitten wir darum, uns zeitnah zu kontaktieren, damit wir den Sachverhalt prüfen und gemeinsam eine geeignete Lösung finden können.

Die gesetzlichen Rechte der Kundin bzw. des Kunden bleiben selbstverständlich unberührt.

13. Minderjährige Kundinnen und Kunden

Bei minderjährigen Kundinnen und Kunden kann die Behandlung von der Zustimmung der Erziehungsberechtigten abhängig gemacht werden.

Wir behalten uns vor, einen geeigneten Nachweis über die Zustimmung zu verlangen.

14. Gutscheine

Gutscheine können für die angebotenen Leistungen von FeilGefühl & Most Wanted Nails eingelöst werden.

Eine Barauszahlung ist grundsätzlich nicht möglich. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

15. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

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16. Einbeziehung der AGB

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Diese AGB werden Bestandteil der Terminvereinbarung, wenn bei Vertragsschluss auf ihre Geltung hingewiesen wurde und der Kundin bzw. dem Kunden die Möglichkeit gegeben wurde, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen und ihrer Geltung zuzustimmen.

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Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

17. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

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FeilGefühl & Most Wanted Nails
Nadja Guttkowski & Isabelle Most
Mörfelden-Walldorf

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Stand: September 2026

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